자주하는질문

  • 도착해서 차량을 어떻게 인도 받아야 하나요?

    출국 하실 때 차를 찾는 고객님과 입국시 차를 찾으시는 고객님께 원할한 서비스를 제공 하고자 최소 출국 1~3일전에 예약 하셔야 이용하실 수 있습니다 짐을 다찾으신 고객께서는 당사로 전화 또는 메세지 확인 하시면 됩니다

  • 예약시간전에 도착하면 되나요?

    그루주차대행 영업장으로 오시면 대리기사님이나 직원이 보험제출용 사진 촬영후 안전하게 발렛 해 드립니다
    실내전용 주차장에 입차후 차량 내외부 사진을 9컷을 고객님 전용메세지로 보내드리며 모든 여행이 마치시고난후에 메세지 확인후 나오시는 출입문 가까운곳에 저희가 손님차량에 대기중인것을 확인할수 있습니다 안전하게 그대로 있는 차량을 보시게 되면 100% 만족하시게 될거라 믿습니다

  • 당일예약도 가능한가요?

    예약은 최소 출발 하루전에는 하셔야 하는게 원칙이지만, 당일예약도 가능 합니다.단, 전화예약만 가능합니다. 도착 10분전에는 전화예약을 하셔야 합니다.

  • 예약은 어떻게 하나요?

    홈페이지 메인화면 좌측상단에 "온라인예약하기"로 들어가셔서 순서대로 입력하시면됩니다. "등록암호"는 기억하시기 쉽게 차량뒷번호를 입력하시면 되구요. 꼭 입력하셔야 합니다. 순서대로 입력을 마치시고 화면하단부에 "확인"을 누르시면 됩니다.
    그리고  "온라인예약확인"을 누르시면 확인하실 수 있습니다. 예약을 수정하시려면 비번(등록암호)을 입력하시면 수정/취소를 하실 수 있습니다